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Cos'è il Data Mining? Il data mining coniuga analisi statistica, scienze informatiche, intelligenza artificiale, pattern recognition, apprendimento automatico (machine learning), gestione di database e visualizzazione dei dati (per citare solo alcuni dei campi d'interesse). Il data mining consiste in un processo di identificazione di comportamenti o modelli validi, nuovi, potenzialmente assai utili, ed altamente comprensibili da associare ai dati quando si tratta di prendere decisioni cruciali. Il data mining non è un prodotto che può essere acquistato. Il data mining rappresenta una disciplina ed un processo da adottare in ogni fase dell'intero ciclo di risoluzione del problema. La parte principale del data mining consiste nell'analisi dei dati e nell'utilizzo di tecniche specifiche per l'individuazione delle eventuali regolarità ed andamenti che caratterizzano gli insiemi di dati disponibili. L'idea è che sia possibile estrarre informazioni prezione anche da "zone inaspettate del proprio spazio informativo", proprio perché lo scopo principale dei software di data mining è riuscire ad estrarre informazioni prima non immediatamente riconoscibili. Una volta acquisita l'informazione, questa potrà venire estesa ad insiemi più grandi di dati. Differrenze tra l'applicazione di tecniche statistiche tradizionali ed il data mining? Mentre l'analisi statistica tradizionale ha come scopo principale la verifica di specifiche ipotesi di ricerca applicate ai dati appena raccolti ('analisi primaria dei dati'), il data mining può essere inteso come un'operazione da applicare secondariamente ai dati allo scopo di perseguire altri obiettivi ('analisi secondaria dei dati'). Inoltre, i dati possono essere di tipo sperimentale (si pensi ad esempio ad un esperimento in cui tutte le unità statistiche vengono assegnate casualmente a diversi tipi di trattamento), oppure di tipo osservazionale. È in quest'ultimo caso che può venire applicato il data mining.
Il Data Warehousing dota l'impresa
di memoria Le aziende raccolgono dati in continuazione e per qualsiasi aspetto
dell'attività aziendale. Un'azienda, ad esempio, operante nel settore
della vendita al dettaglio sarà verosimilmente interessata a registrare
tutti gli eventi generati dall'interazione tra la clientela ed i suoi
singoli reparti (chiamate al supporto clienti, transazione eseguita in
corrispodenza ad ogni punto vendita, ordini da catalogo, numero di visite
al sito web aziendale, ecc.), e a considerarla come un'opportunità per
acquisire conoscenze. I dati infatti possono essere raccolti ad esempio
per un controllo d'inventario o per una chiusura di cassa. Una volta fatto
ciò, i dati rimangono caricati in memoria oppure cancellati. Il
valore nascosto dei dati viene nella maggior parte dei casi perduto.
Perchè così non avvenga, per prima cosa sarà necessario raccogliere i
dati provenienti da molte sorgenti (come ad esempio, le registrazioni
di cassa, i dati scannerizzati, i form di registrazione, le applicazioni,
la restituzione di coupon, i dati sulla produzione) ed organizzarli in
modo utile e consistente - secondo una modalità che favorisca l'estrazione
delle informazioni da utilizzare per propositi analitici. Questo processo
è noto come data warehousing. Il data warehousing consente
all'impresa di "ricordare" tutto ciò che riguarda i clienti e gli aspetti
chiave di ogni attività in ogni passaggio della vita produttiva della
stessa. Il data warehousing dota l'impresa di memoria.
Il Data Mining dota l'impresa d'intelligenza La memoria è niente senza l'intelligenza. L'intelligenza ci permette di combinare le nostre memorie in modo da individuare andamenti, tendenze, regole sistematiche, nuove idee da applicare al proprio business, e soluzioni per la realizzazione di previsioni future. I dati devono essere analizzati, compresi e trasformati in informazione subito utilizzabile. Attraverso un insieme di strumenti e tecniche di data mining progettati per aggiungere intelligenza al data warehouse, sarà possibile esplorare vaste quantità di dati relativi, ad esempio, alla risposta dei clienti una volta sottoposti a diverse tipologie d'impulso generato dall'impresa. Di seguito vengono riportate alcune delle tipiche domande che un responsabile di un'azienda operante nel settore della vendita al dettaglio potrebbe porsi:
Spesso le risposte a tali domande rimangono senza risposta e nascoste all'interno dei dati aziendali; tuttavia attraverso gli strumenti di data mining sarà possibile estrarle e trasformare le informazioni relative alla clientela in "oro colato" per l'impresa. Il data mining dota l'impresa d'intelligenza. Le aziende possono impiegare il data mining per prendere decisioni redditizie ed immediate e avvantaggiarsi notevolmente rispetto ai concorrenti. Attraverso il data mining, le imprese possono, ad esempio, analizzare i comportamenti passati dei clienti con l'obiettivo di prendere decisioni strategiche per il futuro. Si tenga tuttavia a mente che le tecniche e gli strumenti di data mining sono ugualmente applicabili in diversi campi d'attività, dall'astronomia e dalla fisica, all'economia, alla medicina, al controllo di processo industriale, ecc. Contattateci per discutere insieme su come il data mining può essere applicato alla vostra area di lavoro. StatSoft vi aiuterà. I pregiudizi riguardanti il Data Mining si scontrano con la realtà dei fatti Spesso viene detto a sproposito che l'adozione del data mining sia esagerata, porti a risultati incompleti od errati. Il data mining ha dato una sferzata al mondo del business, ma così come per molte nuove tecnologie, sembra esistere una relazione diretta tra i suoi potenziali benefici e la quantità di pregiudizi (spesso) contraddittori circa i suoi punti deboli e i suoi punti di forza. Quando si intrapprende un progetto di data mining, è sempre opportuno evitare una catena di aspettative poco realistiche per poi non rimanere delusi. Attenersi ai fatti ed essere coscienti della potenza dei mezzi utilizzati è la via sicura che porta al successo. Di seguito vi è un prospetto in cui vengono confrontati i più comuni pregiudizi riguardanti il Data Mining con la realtà dei fatti:
Il data mining non può essere ignorato - i dati sono lì, i metodi sono numerosi, ed i vantaggi derivanti dalla scoperta d'informazioni utili sono enormi. Le aziende in cui i metodi di data mining sono soggetti a "pregiudizi" si troveranno sempre in serio ritardo competitivo rispetto a quelle aziende che invece hanno un approccio razionale nei confronti dell'argomento.
'Il segreto del successo è conoscere cose che nessun
altro conosce'
Qui è dove può venirti in aiuto StatSoft. Noi, in quanto esperti in scienze informatiche ed in statistica, vi offriremo quanto di più completo per la realizzazione del vostro data mining statistico. Risparmiate risorse e denaro investiti nelle principali aree d'interesse, e delegate il lavoro di data mining a consulenti professionisti. Rivolgetevi a StatSoft. Siete interessati ai nostri servizi di data mining? Avete domande da rivolgerci? Contattateci, e consentiteci di aiutarvi da subito.
Uno dei prodotti di punta commercializzati da StatSoft è STATISTICA Data Miner . Questo prodotto viene utilizzato nel mondo come piattaforma ottimale per ogni operazione di Data Mining che si desidera applicare al proprio problema di business. STATISTICA Data Miner consente di costruire un vero e proprio progetto di Data Miner attraverso l'impiego di uno spazio di lavoro facile da usare ed estremamente user-friendly.
Di seguito alcune delle principali caratteristiche di STATISTICA Data Miner :
Se siete interessati a saperne di più circa alcune delle applicazioni di STATISTICA Data Miner potete consultare alcune delle e-mail tip passate:
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