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Per comprendere le necessità, le preferenze, e i comportamenti dei clienti, istituti finanziari quali le banche, i creditori ipotecari e i consulenti finanziari stanno scoprendo le potenzialità delle tecniche di data mining disponibili in STATISTICA Data Miner. Tali tecniche forniscono un supporto alle aziende operanti nel settore finanziario per l'individuazione dei trend nascosti e per la spiegazione dei fattori che determinano ogni aspetto del loro successo generale.
Nel tempo gli istituti finanziari hanno raccolto dati dettagliati
relativi ai clienti - spesso inseriti in più database ed in vari
formati. Soltanto grazie alle recenti evoluzioni della tecnologia di databasing e dei software di data mining, gli istituti
finanziari hanno
acquisito gli strumenti analitici necessari per la gestione dei rischi
sulla base di tutte le informazioni disponibili, e per l'esplorazione di
una vasta gamma di scenari. Negli ultimi anni, le strategie di business
nel campo del settore bancario si sono sviluppate molto più rapidamente di quanto si siano sviluppate in precedenza.
Strumenti e Tecniche di Data MinerSTATISTICA Data Miner consentirà alla compagnia di fornire servizi migliori e di perfezionare tutti gli aspetti relativi alle relazioni con la clientela.Attraverso il Classificatore Generale e gli strumenti di Regressione di STATISTICA Data Miner è possibile prevedere i comportamenti dei clienti al fine di individuare le regole per l'organizzazione della clientela in classi o in gruppi. È possibile scoprire chi siano i clienti più vantaggiosi e fedeli, e quelli invece meno propensi a prestiti o che mancano più facilmente i pagamenti. Attraverso l'applicazione di tecniche allo-stato-dell'arte è possibile costruire e confrontare un'ampia varietà di modelli lineari, non lineari, ad alberi decisionali, o a reti neurali. Grazie alle opzioni contenute nel modulo di Analisi dei Gruppi e di Raggruppamento EM (Expectation Maximization) Generalizzato e K-means è possibile riconoscere le tipologie, i segmenti, e i gruppi. I metodi di raggruppamento, ad esempio, consentono di costruire un modello di segmentazione dei clienti a partire da grandi insiemi di dati. Attraverso i diversi metodi per la mappatura dei clienti e/o delle caratteristiche e delle interazioni dei clienti, come lo scaling multidimensionale, l'analisi fattoriale, l'analisi di corrispondenza, ecc., è possibile individuare le regole generali da applicare alle operazioni relative al cliente. Il potente Esploratore Generale di Reti Neurali di STATISTICA Data Miner
offre strumenti che includono la classificazione, l'individuazione
di strutture nascoste, e la previsione, in coppia con un Intelligent
Wizard che fa sembra semplici anche i problemi più complessi e le
analisi più avanzate. |
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